Hjelp med Valpetrener

Spørsmål, problemer eller ideer? Skriv til kontakt@vinterly.no, eller trykk på Kontakt oss under hundens profil i appen.

Abonnementet

• Si opp: åpne Innstillinger på iPhonen, trykk på navnet ditt, så Abonnementer, og velg Valpetrener. Si opp senest et døgn før det fornyes. Å slette appen sier ikke opp abonnementet.
• Gratisuka: årsabonnementet starter med en gratis uke, og første betaling trekkes når den er over.
• Ny telefon, eller installert på nytt? Åpne appen, gå til hundens profil og trykk på Gjenopprett kjøp.
• Refusjon går gjennom Apple: https://reportaproblem.apple.com

Varsler

Under hundens profil → Varsler har hver type sin egen bryter: «Daglig påminnelse», «Milepæler», «Etter en pause», «Tisseturer» og «Tilbud». Det kommer høyst ett om dagen, når du har valgt å få påminnelsen, og tisseturene kommer når det er tid for dem. Vil du stoppe alle varsler, gå til Innstillinger → Varslinger → Valpetrener.

Dataene dine

Det du forteller appen om hunden din, blir på telefonen, og i iCloud hvis du deler hunden med familien. Hundens profil → Start på nytt sletter alt, både på telefonen og på serveren vår. Mer i personvernerklæringen: https://puppycoach.no/no/personvern/

Treningsråd

Leksjonene er generelle råd for friske valper. Virker valpen din å ha vondt, er den svært redd eller viser den aggresjon, så snakk med en veterinær eller en utdannet hundetrener.

Valpetrener er laget og utgitt av Vinterly Invest AS, org.nr. 926 408 895.